OSH helpt je met een professionele inzet van al je Salesforce oplossingen.
Door ons Remote Competence Center hebben wij namelijk alle Salesforce kennis op de vloer en kunnen we per vraag de juiste ICT-er inschakelen. Met OSH haal je ‘on demand’ een compleet en kundig team in huis. Zodat je ook je klantprocessen én je customer experience goed in kaart kunt brengen.
5 Tips om Salesforce succesvol te implementeren in het MKB
Omzet verhogen, meer inzicht in je bedrijf en verbetering van de klanttevredenheid zijn allemaal goede redenen om te gaan werken met Salesforce.
Maar hoe zorg je voor een succesvolle implementatie van Salesforce in jouw onderneming? Wat zijn hierbij de succesfactoren? Ben je goed voorbereid wanneer de implementatie van start gaat?
Jouw gids in het Salesforce Ecosysteem
Het zorgvuldig en optimaal inrichten van je Salesforce omgeving is een absolute must voor het verkrijgen van een soepel en gesmeerd salestraject. Maar dat is niet voldoende. Regelmatig constateren wij dat sales vaak niet weet wat er zich in het marketing traject allemaal heeft afgespeeld.
Lees meer
It’s a jungle out there!
Je hebt Salesforce al een tijdje in gebruik. Tot ieders tevredenheid zelfs. Toch wringt er af en toe wat. Gebruik je wel álle functionaliteiten binnen het platform optimaal om je salesproces zo vloeiend mogelijk te laten lopen? Eigenlijk weet je dat niet zo goed.
Lees meerHaal meer uit je Salesforce CRM systeem
Waarmee kan OSH jouw organisatie nou precies helpen? Het antwoord daarop is eigenlijk vrij simpel. Namelijk álles dat te maken heeft met jullie gebruik van Salesforce. Misschien vind je dat een arrogante uitspraak. Maar we kunnen ‘m wel waarmaken.
OSH beschikt over diverse ervaren consultants en developers. Tevens heeft OSH een Salesforce Remote Competence Center. Alsof je een silo vol Salesforce-consultants binnen je bedrijf hebt. Met alle expertise-gebieden en ook nog eens spontaan ‘on demand’. En het allermooiste vinden wij eigenlijk dat je hiervoor niet vast zit aan torenhoge investeringen. Via OSH kun je gebruik maken van flexibele abonnementsvormen zodat je een volledige vrijheid houdt.
Salesforce Remote Competence Center
- Uitbreiding/back-up zoekt voor je bestaande interne salesforce applicatiebeheerder/ontwikkelaars
- Pieken in capaciteit wil kunnen opvangen bij bijvoorbeeld nieuwe releases
- Een gecommitteerde partner zoekt die snel issues kan aanpakken en oplossen zonder dagelijks onsite aanwezig te hoeven zijn
- Kosten wil besparen op het beheer en onderhoud van je Salesforce platform
Customer Experience Consultancy
Wij helpen je als opdrachtgever je klantprocessen en oplossingen stap voor stap verder te professionaliseren.
- Customer experience volwassenheids scans
- Customer journey mappings
- Advies en proces optimalisatie
- Systeemingratie met mobile en eBusiness apps
- Data discovery analyses, en klantdata profileringen
- Marketing automation services
Third-party Apps Management
De Salesforce App Exchange biedt steeds meer third-party apps. Door apps, add-ons en modules slim in te zetten blijf je actueel, bied je je team de goeie tools en je klanten een relevante customer experience. Als je het Salesforce platform blijft innoveren, haal je het maximale uit je investering. OSH kan je hierbij een helder overzicht bieden.
Quick Implementation Package
Belangrijkste voordelen:
- Up and running binnen 1 week
- Begeleiding en expertise over de beste manier om Salesforce CRM te integreren met je bestaande bedrijfsprocessen ter voorkoming van kostbare fouten
- Implementatie van best practices rond de bruikbaarheid en de kwaliteit van de gegevens
- Rapportage en analyse die zichtbaarheid geven aan je belangrijkste business metrics
Werken bij OSH?
OSH heeft een doel. En dat doel hebben we bereikt als we ‘top of mind’ zijn op het moment dat er iemand ook maar dénkt aan Salesforce Consultancy. Wij willen namelijk de béste Salesforce Customer Experience Partner van Nederland zijn. Groeien is onze ambitie. Sluit je je aan?
Op dit moment zijn we op zoek naar de volgende professionals:
- OSH vacature Salesforce Developer
- OSH vacature Salesforce Consultant
- OSH vacature Salesforce Junior Consultant
Heb je andere talenten die we bij OSH goed zouden kunnen gebruiken? Stuur dan een open sollicitatie.
Over OSH
Met OSH halen Salesforce klanten meer resultaat uit hun CRM systeem tegen substantieel lagere kosten. Wij geloven dat een project niet stopt met de oplevering van je CRM systeem, maar dat het dan pas begint. Maar de mankracht en kennis heb je niet altijd in huis en voor een project zijn de verbeteringen weer te klein.
OSH levert salesforce resources ‘on demand’. Of je nu een (tijdelijke) administrator nodig hebt, een consultant voor de piekmomenten of specifieke kennis voor de integratie van die ene App uit de App exchange. Met de voordelige abonnementen of gunstige fixed price tarieven heb je de flexibiliteit, expertise en resources onder handbereik. Neem vandaag nog contact op om te kijken hoe we jouw omgeving nog slimmer kunnen maken.
Arno Coevoet
Contact met OSH?
Kleverparkweg 55
2023 CB Haarlem
M +31 (0)6 81350255
Contactpersoon: Arno Coevoet (arnocoevoet@osh.nl)
